FAQ

LỰA CHỌN HÀNH TRÌNH THIỆN NGUYỆN

Bạn có thể truy cập website hoặc fanpage để tìm hiểu các hành trình mà V.E.O đang tổ chức hoặc gọi điện thoại trực tiếp đến hotline để được tư vấn lộ trình và giá thành hợp lý.

Với đặc thù an toàn, bổ ích và đa dạng trong hình thức du lịch trải nghiệm, các chuyến đi của V.E.O mở rộng cửa cho mọi lứa tuổi. Tuy nhiên, trẻ em dưới 14 tuổi khi tham gia chuyến đi phải có sự giám sát của phụ huynh.

Để thuận tiên cho quá trình đăng ký du lịch thiện nguyện của các tình nguyện viên, V.E.O triển khai kênh đăng ký dưới nhiều hình thức online và offline, trong đó bao gồm:

  • Đăng ký trực tiếp theo đường link trên Website
  • Đăng ký trực tiếp theo đường link chuyến đi trên Fanpage

Đến các văn phòng của V.E.O để đăng ký và hoàn thiện trực tiếp chi phí chuyến đi:

  • Tầng 4, Tòa H, Tòa nhà Hacinco, 110 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội.
  • UP Co-working Space, Tầng 8, Tòa nhà Creative City, số 1 Lương Yên, Hà Nội.
  • Số 67, Ngõ Thái Hà, Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội (vào cuối tuần).
  • Đăng ký trực tiếp qua Đại sứ V.E.O tại trường đại học bạn đang theo học hoặc tại nơi bạn đang sinh sống.

Thời gian làm việc của V.E.O bắt đầu từ 08.30 đến 18.00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

Nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất dành cho các tình nguyện viên, chúng tôi luôn khuyến khích các bạn đăng ký sớm để nhận được ưu đãi tối đa từ phía chương trình.
Bạn có thể theo dõi trên website để cập nhật về lịch trình và thời gian của các chuyến đi trong năm, từ đó lên kế hoạch hành trình của mình.
Lưu ý rằng, các chuyến đi của V.E.O thường hết chỗ rất nhanh và danh sách luôn được tổng kết vào thứ 5 hàng tuần, vì vậy hãy đăng ký sớm để chắc chắn bạn sẽ có mặt trong hành trình thiện nguyện mình mong muốn.

Chúng tôi luôn khuyến khích các bạn trẻ cũng như các nhóm bạn trẻ tham gia các hoạt động của V.E.O. Với chúng tôi, độ tuổi, khoảng cách, địa vị không làm nên tình bạn mà chính tinh thần đồng đội chung tay cống hiến vì cộng đồng sẽ biến các tình nguyện viên trở thành những người bạn của nhau. Vì thế đừng ngần ngại mà hãy đăng ký cùng chúng tôi, dù bạn một mình, có đôi, hay là một nhóm.

Màu áo tím chính là một trong những điểm nổi bật của các chuyến đi do V.E.O tổ chức. Bạn có thể đăng ký mua áo đồng phục V.E.O khi đến hoàn thành thủ tục chuyến đi hoặc mua áo V.E.O trong chuyến đi của mình.
Đồng thời, ban tổ chức cũng hỗ trợ các bạn mặc áo đồng phục V.E.O trong quá trình chuyến đi diễn ra và thu lại sau chuyến đi.

TRƯỚC KHI KHỞI HÀNH

Thông thường, mỗi chuyến đi của V.E.O sẽ kéo dài trong hai ngày, vì vậy hãy nhớ mang theo quần áo phù hợp với các hoạt động tập thể và thời tiết tại thời điểm đó. Đồng thời đừng quên mang theo đồ dùng cá nhân, thuốc chống muỗi.
Lưu ý rằng trong chuyến đi bạn sẽ thường xuyên di chuyển và tham gia nhiều hoạt động cộng đồng, vì vậy bạn nên sắp xếp đồ theo tiêu chí gọn nhẹ, tiện dụng.

Ngay sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký đóng lệ phí chuyến đi, bạn sẽ ngay lập tức nhận được email từ phía chương trình xác nhận việc tham gia chuyến đi. Đồng thời, bạn sẽ được chúng tôi sắp xếp vào nhóm tình nguyện viên phù hợp với nhu cầu và khả năng của bạn để có thể cùng trao đổi về nhiệm vụ trong hành trình sắp tới.

Trước mỗi chuyến đi, V.E.O đều tổ chức buổi họp đoàn diễn ra vào 18h thứ 2 hàng tuần dành cho các tình nguyện viên sẽ tham gia chuyến đi thiện nguyện vào cuối tuần đó.
Trong buổi họp đoàn, bạn sẽ được khái quát qua về nội dung chuyến đi, các nhóm tình nguyện và hoạt động nhóm cũng như nhiệm vụ của chính bạn

Khi đăng ký trở thành tình nguyện viên chuyến đi, bạn sẽ được trao đổi về khả năng cũng như nguyện vọng của mình, từ đó ban tổ chức có thể sắp xếp bạn vào nhóm tình nguyện phù hợp nhất, cụ thể:
Nhóm cơ sở: Hỗ trợ xây dựng và cải tạo cơ sở vật chất cho người dân địa phương
Nhóm dạy học: Trực tiếp đứng lớp giảng dạy và hướng dẫn các em học sinh theo giáo trình có sẵn
Nhóm chương trình: Xây dựng nội dung và chịu trách nhiệm tổ chức buổi Gala night cho đoàn
Nhóm Marketing: Lưu lại khoảnh khắc chuyến đi, triển khai các nội dung marketing cho các cơ sở dự án theo nội dung V.E.O cung cấp

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho tình nguyện viên, V.E.O đặt ra các chính sách chuyến đi như sau:
+ Trong trường hợp không đi được và báo trước với BTC 5 ngày, ạn sẽ được hoàn trả lại 80% phí tham gia chương trình.
+ Trong trường hợp không đi được và báo trước với BTC 3 ngày, bạn sẽ được hoàn trả lại 50% phí tham gia chương trình.
+ Trong trường hợp không đi được và báo trước với BTC 1 ngày, chi phí chuyến đi của bạn sẽ được tự động chuyển vào quỹ hỗ trợ dự án ‘Giáo dục hướng về bản nhỏ’ hoặc bạn sẽ được linh động sắp xếp tham gia một chuyến đi khác.

Trong trường hợp vì những yếu tố khách quan mà chuyến đi không thể thực hiện được, V.E.O sẽ liên hệ với các tình nguyện viên về việc hủy chuyến đi và hỗ trợ lựa chọn và đăng ký các chuyến đi thiện nguyện khác cho các bạn.

Dựa vào nguyện vọng của bạn và nhóm hoạt động mà bạn được phân công, V.E.O sẽ kết nối bạn với các tình nguyện viên khác trong nhóm qua Facebook Group, nơi các bạn nhận được phân công công việc, cùng thảo luận về chuyến đi và về nhiệm vụ phía trước của mình.

Các bạn tình nguyện viên sẽ có cơ hội trải nghiệm môi trường sinh hoạt cộng đồng tại hệ thống nhà sàn homestay của V.E.O.

Hotline của V.E.O luôn ở bên bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào trong chuyến đi và chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ để đảm bảo sự an toàn của bạn.
Đồng thời, mỗi nhóm tình nguyện viên sẽ có một mentor phụ trách quản lý và phân công nhiệm vụ cho các bạn. Vì vậy, điều quan trọng trong chuyến đã hãy lưu lại số của mentor nhóm tình nguyện mình tham gia.

SAU CHUYẾN ĐI

Thông thường, mỗi chuyến đi của V.E.O sẽ kéo dài trong hai ngày, vì vậy hãy nhớ mang theo quần áo phù hợp với các hoạt động tập thể và thời tiết tại thời điểm đó. Đồng thời đừng quên mang theo đồ dùng cá nhân, thuốc chống muỗi.
Lưu ý rằng trong chuyến đi bạn sẽ thường xuyên di chuyển và tham gia nhiều hoạt động cộng đồng, vì vậy bạn nên sắp xếp đồ theo tiêu chí gọn nhẹ, tiện dụng.

Hộ chiếu V.E.O – tấm hộ chiếu dành cho dân mê thiện nguyện chính là vật không thể thiếu của bất cứ tình nguyện viên nào đam mê và muốn đồng hành với chặng đường thiện nguyện của V.E.O.
Với hộ chiếu V.E.O, sau mỗi chuyến đi, bạn sẽ nhận được một lượt check-in, số lượt check-in càng nhiều thì % được hỗ trợ chuyến đi của bạn càng cao.

Một trong những điều mà V.E.O trân quý nhất chính là tình cảm và những kỉ niệm mà các bạn tình nguyện viên gửi lại sau mỗi chuyến đi.
Các bạn có thể gửi những bài viết và chia sẻ cho chúng tôi theo địa chỉ email: hoặc phần inbox của fanpage Volunteer for Education hoặc trực tiếp đến V.E.O và lưu lại những dòng ý nghĩa vào cuốn Nhật ký Trong Veo của chúng tôi.

Tham gia các chương trình của V.E.O đồng nghĩa với việc bạn đã chính thức trở thành một phần trong mạng lưới 10,000 tình nguyện viên trong nước và quốc tế của chúng tôi.
Ngoài ra, V.E.O thường xuyên có các chương trình tuyển dụng cộng tác viên và thực tập sinh cho các dự án và chương trình của Tổ chức. Vì thế hãy theo dõi phần tuyển dụng trên website của chúng tôi để không bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào để trở thành một phần của V.E.O nhé!